Er was eens een man die dol was op reizen door Italië. Op een dag slenterde hij door een mooie Italiaanse stad. Hij genoot van de prachtige gebouwen, de fraaie parken en het heerlijke weer. Er werd gehakt, gebeiteld, geroepen, plezier gemaakt, gezucht en gesteund. De geluiden bleven zijn aandacht trekken. Hij besloot eens poolshoogte te gaan nemen. Na een korte wandeling kwam hij op een enorm plein. Het plein bleek een gigantische bouwput. Vlak voor hem waren twee groepen werklieden bezig met grote blokken marmer. Hij kreeg de indruk dat ze bezig waren als team de  gevaartes in tweeën te splijten. Zweetdruppels liepen tappelings langs hun gezichten. Hij vroeg aan het team dat het dichts bij hem aan het werk was waar ze mee bezig waren. Het antwoord was kortaf: ‘Dat zie je toch, ik sla dit stuk steen in tweeën!’ Omdat hij de indruk had dat nieuwe vragen niet op prijs gesteld werden, stapte hij op het andere team af en vroeg ook aan hen: ‘Waar zijn jullie mee bezig?’ Een van de mannen kwam overeind, wees eerst stralend in de richting van zijn collega’s en daarna met zijn vinger in de lucht en zei: ‘Wij? Wij bouwen een kathedraal!’

Wat een succesvol team is, is vrij lastig om kernachtig te beschrijven. Laat staan dat we gemakkelijk een definitie kunnen geven. Wel kunnen wel uit de praktijk een aantal ingrediënten beschrijven, die in de praktijk bijdragen aan effectieve en succesvolle teams. Een team is een groep mensen die:

• Een gemeenschappelijke doelstellingen heeft;
• Een zo compleet mogelijk taakdomein heeft;
• Niet te groot en niet te klein is (acht tot twaalf fte en in complexe en dynamische omstandigheden 5 tot 8 fte);
• Een grote mate van autonomie en verantwoordelijkheid kent;
• Onderling afhankelijk is voor succes en prestaties;
• Coördinatie onderling verdeeld heeft.

Goed functionerende teams vormen voor organisaties een ultiem concurrentie voordeel en hebben een groot taakbesef en een grote wil om te presteren. Ook zorgen teams voor een bedding voor groei en ontwikkeling. Teamleden en teamleider spreken af wat ieders inzetbaarheid is en hoe teamleden zich willen ontwikkelen om een vitaal team te worden en leren van elkaar. Dit gaat niet alleen om inhoudelijke inzetbaarheid, maar ook over coördinatie en het voortouw nemen in teams. Ten derde hebben goed draaiende teams een positieve invloed op de vermindering van werkstress en ziekteverzuim. Het CBS trekt als conclusie uit een onderzoek in 2009 dat ziekteverzuim lager ligt als mensen meer zelfstandigheid hebben en als er sprake is van aandacht van collega’s.

Om elkaar beter te leren kennen is het handig  om gebruik te maken van de My Motivation Drijfveren scan. Dit instrument nodigt teamleden uit om in gesprek te gaan met elkaar over wat iedereen drijft, waar men een hekel aan heeft en waar men energie van krijgt of verliest. Door dit te verhelderen kunnen de teamleden individueel werken aan hun effectiviteit en als team werken aan het erkennen en benutten van ieders kwaliteiten. Teamleden worden zich bewuster van hun  communicatieve golflengte en stemmen beter af op wat de collega’s nodig hebben.

De drijfveerprofielen geven ook goed aan “wat er bij de ander achter zit”.  Mensen zijn gewend hun eigen gedrag te beoordelen vanuit hun goede bedoelingen en het gedrag van de ander aan hun (gebrek aan) kwaliteiten. Door te weten wat er achter zit, accepteren we elkaar beter in de samenwerking in teams.